旅游部 ( DOT ) 部长克里斯蒂娜·弗拉斯科 (Christina Frasco)宣布政府将加大力度加强人力资本开发。这将通过诸如菲律宾卓越服务品牌之类的技能提升举措和计划来实现。
在酒店销售与营销协会 ( HSMA ) 举办的第九届 Virtus 颁奖典礼上，秘书克里斯蒂娜·弗拉斯科 (Christina Frasco) 传达了这一信息。她强调，旅游部（DOT）已在该倡议下成功培训了10万名菲律宾工人，确保持续提高为国内和国际游客提供的旅游服务质量。

HSMA 主席玛格丽塔·蒙萨亚克 (Margarita Munsayac) 表示，“在宾客行为、偏好和期望快速变化的情况下，酒店不断改变其经营方式，酒店经营者不断面临如何将宾客满意度放在首位，同时应对运营挑战、预算和劳动力短缺的问题”。

交通部作为该国的旅游主管部门，该国今年的目标是吸引 480 万外国游客。统计数据显示，2023年前10个月，菲律宾外国游客达到近410万人次。