银河娱乐集团首席运营官Kevin Kelley在MGS娱乐展的研讨会上预测，澳门特区博彩市场将自然地从以赌桌为中心的市场发展为电子游戏机市场 。

“我知道很多人说澳门是一个以赌桌为中心的市场，电子博彩永远不会那么受欢迎。就创收而言，桌面游戏是最受欢迎的，但我非常有信心 EGM 的增长速度将比许多人想象的更快。”

这位业内资深人士对这一演变的信念是基于他在过去 50 年里亲眼目睹了多个司法管辖区的这一转变。

凯利补充道：“在任何情况下，该行业都是从大量的赌桌开始的，随着博彩运营商开始提供更多样化的娱乐设施和多样化的优惠，客人在玩老虎机或 EGM 时变得更加舒适，这推动了该行业的增长。”

这位 Galaxy 高管指出，随着人口统计和客户行为或偏好的变化，制造商必须开发能够吸引和参与未来市场的尖端产品。

他警告说：“制造商必须承担风险，并在研发上投入更多资金，以推出能够引起澳门顾客共鸣的产品。”

凯利还谈到了当地博彩市场基本面的变化，他表示，随着中介行业的虚拟消失，运营商不能再指望占所有博彩收入近 70% 的 VIP 细分市场。

“澳门市场面临障碍。我们必须面对现实，过去的成功并不一定保证未来的成功。我们的商业模式已经从以VIP为中心的模式转变为大众驱动的模式。”他指出。

“随着中国大陆新的中介人法和新的安全法的实施，这艘船已经起航了——这迫使运营商以前所未有的方式争夺这一市场份额，而澳门政府则在寻找新的税收来源”

仅银河公司就计划在 2024 年举办 50 场大型音乐会和 250 场 MICE 活动，作为其娱乐产品多元化努力的一部分。

东南亚其他市场的博彩和娱乐产品水平也被描述为一个挑战，因为它引导以前的赌徒远离特别行政区。